Vertrauen durch Agile Offshoring

Dr. Margret Hesselmann

In dem Vortrag wird das Rollenverständnis des Kunden und der damit verbunden Chancen für den Kunden im Agilen Offshoring erörtert. Agile Offshoring basiert auf radikale Ehrlichkeit durch die der Kunde stets über den Produktstatus informiert ist. Die Radikale Ehrlichkeit und der damit verbundenden Informationsaustausch bildet die Basis des Kundenvertrauens.

Im Scrum nach [BGL] existieren drei plus drei Rollen ins Scrum. [BGL] zieht den Kunden mit ein. Der Kunde kann durch die Artifakte, Produkt und Sprint Backlog jederzeit sich über den Projektstatus informieren. Ferner ermöglich das Sprint Review dem Kunden live fertige User Stories sich anzusehen. Der Kunde ist also stets über den Projektstatus informiert.

Wird Scrum auf ein Offshoring Projekt angewendet, erwirbt der Kunde sofort die gleichen Möglichkeiten.

Die radikale Ehrlichkeit des Produkt Backlogs und des Sprint Reviews zeigen dem Kunden den wahren Projektzustand. Beide Artifakte und das Sprint Review liefern die Glaubwürdigkeit, Authentizität und leiten eine Verlässlichkeit ab und geben damit die Basis für ein Vertrauen zum Produkt [LRI]. Die radikale Ehrlichkeit erlaubt ein Vertrauensverhältnis zu seinem Projekt auzubauen.

URLs

• [BGL] Boris Gloger: „Going Large by staying small”, Meet the Experts, Solingen September 2009; http://www.meettheexperts.de/static/pdf/praesentationen/2009-09-04-agilitaet/meet-the-experts-staying-small.pdf
• [GSE] Gero Seifert: „Agile Offshoring“ , GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagment; Februar 2010; https://www.xing.com/events/agiles-offshoring-467764/description
• [AGI] Andreas Giger; „Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser“; http://www.reife.ch/Fruehling09/Vertrauen.html
• [MHE] Margret Hesselmann: „Scrum – Eine Bilanz wird gezogen“; Scrum Day 2009; http://www.scrum-day.de/downloads/2009duscrumeinebilanzwirdgezogenhesselmann.pdf
• [LRI] Linda Rising, Mary Lynn Manns: „Fearless Change“; Addison-Wesley

Relevanz

Die Zielgruppen Entwickler, Systemarchitekten, Projektmanager, IT Manager erfahren in „Vertrauen durch Agile Offshoring“ warum die radikale Ehrlichkeit des Scrum die Basis des Kudenvertrauens ist.

Die Referentin:

Dr. Margret Hesselmann ist promovierte Informatikerin, CSM, CPO. Seit 1999 ist sie SW Design Engineer und testet, schreibt, spezifiziert erfolgreich in internationalen, verteilten Teams Software. Srcum lernte sie im Jahre 2005 kennen und lieben. Verschiedene Scrum Teams und Rollen lernte sie in den Jahren kennen und möchte nicht mehr mit einer anderen Methode Software erstellen.

Ihr technisches Know-how präsentiert sie erfolgreich bereits bei Lehrveranstaltungen für die Informatica Feminale and den Scrum Day 2009 und 2010.